Seguimiento de envíos
Los agentes monitorizan los envíos en tiempo real y detectan los retrasos en el momento en que ocurren.
Logística
Agentes de IA para logística
Aluxion coordina envíos y resuelve incidencias antes de que escalen, manteniendo la mercancía en movimiento sin el caos.
Los resultados que importan
En logística, una incidencia pequeña detectada tarde se convierte en una grande y cara y los avisos que el cliente quiere se acumulan más rápido de lo que cualquier equipo puede enviarlos. Los agentes detectan los problemas pronto y mantienen a todos informados en tiempo real.
01
Incidencias detectadas pronto
Los retrasos y las disrupciones se detectan y se actúa sobre ellos en cuanto ocurren, antes de que se propaguen por toda la ruta.
02
Menos consultas de «¿dónde está mi pedido?»
Los clientes reciben avisos proactivos con ETAs precisas, así las consultas entrantes bajan en lugar de acumularse.
03
Mercancía que sigue en movimiento
El reenrutado y la coordinación de transportistas ocurren automáticamente, así un solo atasco no paraliza toda la ruta.
Qué resuelven nuestros agentes
Tareas reales que nuestros agentes ejecutan de principio a fin, con supervisión en cada paso.
Gestión de incidencias
Las disrupciones se resuelven de forma proactiva: redirigiendo, avisando y actualizando las ETAs automáticamente.
Avisos al cliente
Los clientes afectados reciben aviso antes de tener que preguntar, con información precisa y actualizada.
Coordinación de transportistas
Los agentes comparan transportistas y redirigen a opciones más rápidas cuando cambian las condiciones.
Gestión de ETAs
Las fechas estimadas de entrega se mantienen precisas a medida que cambian las condiciones, en cada envío en tránsito.
Las incidencias, resueltas antes de que escalen.
Los agentes vigilan cada envío y actúan sobre los problemas en tiempo real, para que tu equipo gestione solo las incidencias que de verdad necesitan a una persona.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre cómo trabajan nuestros agentes, cómo protegen tus datos y cómo mantienen a tu equipo al mando.
¿Cómo gestionan los agentes de IA los retrasos y las incidencias de envíos?
Los agentes vigilan cada envío en tiempo real y actúan sobre los problemas en cuanto ocurren: redirigiendo, actualizando ETAs y avisando a los clientes antes de que tengan que preguntar. Tu equipo gestiona solo las incidencias que de verdad necesitan a una persona.
¿Pueden los agentes mantener precisas las ETAs de entrega?
Sí. Los agentes recalculan las ETAs a medida que cambian las condiciones en cada envío en tránsito, para que la estimación que ve el cliente refleje la realidad.
¿Coordinan los agentes con los transportistas automáticamente?
Los agentes comparan transportistas y redirigen a opciones más rápidas cuando cambian las condiciones, manteniendo la mercancía en movimiento sin llamadas manuales.
¿Cómo se mantiene informado al cliente?
Los clientes afectados reciben aviso proactivo con información precisa y actualizada, antes de abrir un ticket, reduciendo las consultas de «¿dónde está mi pedido?».
¿Se integra con nuestro TMS y nuestro sistema de seguimiento actuales?
Los agentes se conectan a los sistemas que ya usas y operan dentro de ellos, extrayendo datos de seguimiento en vivo en lugar de sustituir tu stack.
Mantén la mercancía en movimiento con agentes
Cuéntanos dónde se atascan tus envíos y te mostramos cómo Aluxion lo resuelve antes de que escale.