Legal

Política de privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Aluxion trata los datos personales recabados a través de este sitio web y de los canales profesionales de contacto enlazados desde él.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Aluxion Labs
Domicilio social: C/ Conde de Peñalver, 26, 2ºD, C.P. 28006, Madrid, España
Correo para asuntos de privacidad: operations@aluxion.com

2. Qué datos tratamos

Datos identificativos y de contacto, como nombre, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier detalle incluido en una solicitud de contacto.
Información profesional y de negocio necesaria para gestionar una solicitud de información, una demo, una propuesta, una conversación comercial o una relación con clientes.
Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio web, como logs del servidor, información aproximada sobre dispositivo o navegador y preferencias de idioma almacenadas localmente en el navegador del usuario.
Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente en formularios, correos electrónicos u otras comunicaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Atender solicitudes, preguntas, reservas de demo o consultas de negocio enviadas a través del sitio web o de los canales de contacto.
Gestionar actuaciones precontractuales, propuestas, reuniones, proyectos, relaciones con clientes y comunicaciones administrativas relacionadas.
Mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos y asegurar su funcionamiento técnico.
Enviar comunicaciones profesionales sobre servicios, eventos o contenidos de Aluxion cuando la ley lo permita o exista consentimiento previo del usuario.
Cumplir las obligaciones legales aplicables a Aluxion.

4. Bases jurídicas

El consentimiento del usuario, cuando el tratamiento dependa de una solicitud voluntaria o de comunicaciones opcionales.
La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, cuando el usuario solicite una propuesta, una reunión, una demo o servicios.
El interés legítimo de Aluxion en gestionar relaciones de negocio, responder a contactos profesionales, proteger el sitio web y mejorar la seguridad operativa.
El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento resulte exigido por normativa contable, fiscal, regulatoria o de otra naturaleza aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, gestionar la relación contractual o precontractual que corresponda y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender obligaciones legales o defenderse frente a posibles reclamaciones.

Las solicitudes de contacto que no deriven en una relación de negocio serán suprimidas o anonimizadas cuando dejen de ser necesarias, salvo que exista una base legítima para mantenerlas durante más tiempo.

6. Destinatarios y encargados

Los datos podrán comunicarse a proveedores que actúen como encargados del tratamiento por cuenta de Aluxion, como proveedores de hosting cloud, correo electrónico, CRM, productividad, seguridad o soporte, bajo las garantías contractuales adecuadas.

También podrán comunicarse cuando así lo exija la ley o una autoridad competente. Aluxion no vende datos personales.

7. Transferencias internacionales

Cuando Aluxion utilice proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, o proveedores que puedan acceder a los datos desde fuera de dicho espacio, adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

8. Derechos de las personas interesadas

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse a Aluxion a través del correo de privacidad indicado anteriormente y aportar la información suficiente para verificar su identidad y su solicitud.

Derecho de acceso para saber si Aluxion trata sus datos personales y obtener copia de ellos.
Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión cuando concurran los requisitos legales.
Derecho a la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
Derecho de oposición a tratamientos basados en interés legítimo, incluida la mercadotecnia directa.
Derecho a la portabilidad de los datos cuando proceda.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente.

9. Datos de menores

Este sitio web y los servicios de Aluxion están orientados a empresas y profesionales. No deben facilitarse datos de menores a través del sitio salvo que resulte estrictamente necesario y se cuente con la debida legitimación legal para ello.

10. Seguridad

Aluxion aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y el estado de la técnica.

11. Actualizaciones de esta política

Aluxion podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La última versión publicada en el sitio web será la aplicable desde su fecha de publicación.